Bezorginformatie
Wij willen dat jouw planten zo fris mogelijk aankomen. Daarom werken we niet met grote voorraden, maar bestellen we jouw planten vers bij de kweker zodra jij je bestelling plaatst. Hieronder lees je alles over verzending, levertijden en wat je kunt verwachten.
Gratis verzending
Alle bestellingen worden gratis bezorgd in Nederland en België. Geen minimumbedrag, geen kleine lettertjes. Je betaalt wat je ziet — de verzendkosten zijn altijd voor onze rekening.
Kies je eigen leverdag
Op de productpagina kies je zelf je gewenste leverdag. Zo weet je precies wanneer je planten aankomen en kun je ervoor zorgen dat je thuis bent. De gewenste leverdag kun je kiezen vanaf 2-3 werkdagen na besteldatum. Wij raden aan om een dag te kiezen waarop je ook daadwerkelijk tijd hebt om te planten — dan gaan ze zo vers mogelijk de grond in.
Hoe worden mijn planten verpakt?
Elke plant wordt individueel ingepakt. De potten zitten stevig vast in de doos en de grond blijft op zijn plek. We hebben onze eigen verpakkingsmethode ontwikkeld op basis van jarenlange ervaring, zodat je planten in perfecte staat aankomen — fris, stevig en klaar om de grond in te gaan.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Komt er een plant beschadigd aan? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via WhatsApp (06-10839014) of mail (info@jufgroen.nl) en stuur een foto mee. We lossen het snel en netjes voor je op — meestal sturen we dezelfde week een vervanging.
Veelgestelde vragen
Misschien staat het antwoord op jouw vraag hieronder al.
Hoe lang duurt de bezorging?
Wij verzenden binnen 3 werkdagen na bestelling. Je ontvangt altijd een track & trace zodra je pakket onderweg is.
Wat als mijn planten niet aanslaan?
Geen zorgen. We geven 100% aanslaangarantie op al onze planten. Slaat een plant niet aan binnen 6 weken? Stuur ons een foto en we sturen kosteloos een vervanger.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Tot 24 uur na het plaatsen van je bestelling kun je nog wijzigingen doorgeven. Stuur ons een mailtje of bel ons even.
Krijg ik een beplantingsplan bij mijn pakket?
Ja! Bij elk borderpakket zit een gratis beplantingsplan met de exacte plek voor elke plant. Zo weet je precies hoe je het moet aanleggen.
Hoe werkt het retour sturen?
Je hebt 30 dagen retourrecht. Stuur ons een berichtje en wij regelen de retour. Je krijgt het volledige bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Nog vragen?
Niet gevonden wat je zocht? Neem gerust contact op. We helpen je graag verder met persoonlijk advies.
